Si tenés un reclamo contra COMVE o contra alguno de los negocios que venden acá, podés dejarlo asentado en el Libro de Quejas Online, el registro oficial de la Secretaría de Comercio Interior de la Nación.
Dónde se hace
El reclamo se carga en el sitio oficial del Gobierno Argentino:
argentina.gob.ar/produccion/libro-de-quejas-online
Es gratuito y no hace falta que tengas una cuenta en COMVE para usarlo.
Antes de reclamar, probá esto
Muchas veces se resuelve más rápido hablando. Si el problema es con un pedido, escribile al negocio. Si no te responde o no llegan a un acuerdo, escribinos a contacto@comve.online y lo miramos nosotros.
Dejar el reclamo en el Libro de Quejas Online siempre queda disponible, hayas hablado con nosotros o no.
Otras vías
También podés acudir a la Dirección de Defensa del Consumidor de tu municipio o al servicio de Conciliación Previa en las Relaciones de Consumo (COPREC).